สารบัญ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 07ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ช่องทางติดต่อ
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
hud168 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า hud168 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้บริการ hud168 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ hud168 การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
hud168 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hud168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน พฤติกรรมการเล่น ระยะเวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | การสื่อสารกับทีมงาน ข้อร้องเรียน คำติชม | ตามความเหมาะสม |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
hud168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในทางที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตนสมาชิก เปิดบัญชี จัดการการเดิมพัน และดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- การตรวจสอบและความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบอายุสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและนำเสนอประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
hud168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม hud168 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำหน้าที่ในนามของ hud168 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามนโยบาย AML
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โอนกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัท สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ hud168 ร่วมงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ hud168 และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement)
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hud168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไรและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ร่วมกับพันธมิตรเพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
hud168 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม hud168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตาม Role-based Access Control (RBAC) พนักงาน hud168 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: hud168 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้หลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
hud168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและ AML |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log files) | 90 วันนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการตลาด | ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hud168 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก hud168 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน